Algemene voorwaarden

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van de besloten vennootschap Nobel zorgadvies, ook handelend onder de naam 'AfterSurgery', gevestigd op de Ambachtsweg 85, 2641 KW Pijnacker. 

Definities 

  1. Klant: degene met wie AfterSurgery een (koop-)overeenkomst is aangegaan.  
  2. Partijen: AfterSurgery en wederpartij, zoals klant of websitebezoeker. 
  3. Consument: een klant die ook een individu is en die als privépersoon handelt. 
  4. Product: een door AfterSurgery, in eigen beheer of namens een leverancier, op de website aangeboden product. Eigen producten zijn onder andere BBL-kussens, compressiekleding onder eigen label, siliconenpleisters, siliconen borstvullingen en borsttape. Leveranciersproducten zijn onder andere compressiekleding onder andermans label. 

 Toepasselijkheid algemene voorwaarden 

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten door of namens AfterSurgery. 
  2. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op het gebruik van de website van AfterSurgery. 
  3. Partijen kunnen alleen afwijken van deze algemene voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. 
  4. De klant, wederpartij of websitebezoeker die niet instemt met deze algemene voorwaarden dient geen gebruik te maken van de diensten of website van AfterSurgery. 
  5. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit. 
  6. Deze algemene voorwaarden staan altijd op de website van AfterSurgery en zijn op te slaan op een duurzame gegevensdrager. 
  7. Voordat een overeenkomst door AfterSurgery wordt afgesloten, worden deze algemene voorwaarden kenbaar gemaakt aan de wederpartij.  
  8. Door het gebruik van de website van AfterSurgery en door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze algemene voorwaarden. 

 Prijzen 

  1. Alle prijzen die AfterSurgery hanteert zijn in euro’s en zijn inclusief btw (omzetbelasting, 9% of 21%), tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld of anders is overeengekomen. 
  2. Alle prijzen die AfterSurgery hanteert zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €5,95 voor verzendingen binnen Nederland. Voor België wordt €8,95 gehanteerd en voor Duitsland 19,95. Voor zendingen buiten dit gebied kan de prijs worden opgevraagd. 
  3. Voor bestellingen die naar landen buiten de Europese Unie verzonden worden, geldt dat AfterSurgery de producten exclusief belastingen en heffingen verkoopt. De belastingen en andere heffingen die door de douane aan de klant worden opgelegd, komen voor rekening van de klant.  
  4. Bij iedere bestelling binnen Nederland, met een totale waarde van €100 of meer wordt géén verzendkosten in rekening gebracht. 
  5. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur, worden de prijzen van de aangeboden producten voor die klant niet verhoogd, tenzij de verhoging een gevolg is van wettelijke regelingen of andere kostenfactoren.  
  6. De consument heeft het recht om, binnen 7 dagen na de mededeling van een prijsverhoging, die niet een gevolg is van een wettelijke regeling, de overeenkomst met AfterSurgery op te zeggen. 
  7. AfterSurgery heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen. 
  8. Voorafgaand aan de ingang van een jaarlijkse prijsverhoging zal AfterSurgery, met inachtneming van een termijn van uiterlijk 4 weken, de prijsaanpassing schriftelijk kenbaar maken. 

 Kortingscodes 

  1. Alle prijzen die AfterSurgery hanteert zijn vaste prijzen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld of anders is overeengekomen. 
  2. Door AfterSurgery en/of door partners waarmee AfterSurgery samenwerkt kunnen persoonlijke of voor ieder toegankelijke kortingscodes worden uitgegeven. 

 De aanbieding van een product 

  1. Een aanbieding van een product wordt schriftelijk of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken. 
  2. Al de aanbiedingen van producten zijn uitnodigingen aan de potentiële klant tot het doen van een aanbod voor het kopen van dat product.  
  3. AfterSurgery kan alleen worden gehouden aan de aanbieding als dat uitdrukkelijk en ondubbelzinnig daarbij is aangegeven. 
  4. De aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de door AfterSurgery aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. 
  5. Afbeeldingen die door AfterSurgery worden gebruikt zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in de aanbieding binden AfterSurgery niet.   
  6. Als de aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, dan wordt dit nadrukkelijk vermeld. 

 Totstandkoming van de overeenkomst 

  1. Wanneer de websitebezoeker een bestelling op de website plaatst, verstuurt AfterSurgery een bericht dat zij de bestelling heeft ontvangen. Deze e-mail vormt geen garantie tot koop en is ook geen bewijs van een (koop)overeenkomst. 
  2. AfterSurgery heeft het recht om de aangeboden overeenkomst af te wijzen voordat een bestelling in behandeling wordt genomen. Er komt pas een overeenkomst tussen AfterSurgery en klant tot stand wanneer de betaling voor de bestelling van de klant door AfterSurgery wordt geaccepteerd, de prijzen zijn geverifieerd en de bestelling wordt verwerkt en kan worden klaargemaakt voor verzending.  
  3. De (koop)overeenkomst komt tot stand op het moment van verzending door AfterSurgery van de (al dan niet automatisch gegeneerde) tweede e-mail met daarin de bevestiging en acceptatie van de aankoop (bestelbevestiging). 
  4. De door AfterSurgery verzonden bestelbevestiging wordt geacht de inhoud van de overeenkomst volledig en juist weer te geven.  
  5. De klant wordt geacht met de inhoud van de bestelbevestiging in te hebben gestemd, tenzij de klant binnen 5 dagen na dagtekening van de bestelbevestiging schriftelijk aan AfterSurgery te kennen heeft gegeven zich niet met (een gedeelte van) de inhoud kan verenigen. Die verklaring kan niet voorkomen dat de overeenkomst tot koop tot stand is gekomen. 
  6. Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door medewerkers (of personen die als vertegenwoordiger optreden) van AfterSurgery, binden AfterSurgery alleen als deze door de bevoegd bestuurder van AfterSurgery zijn bevestigd.  

 Klantenaccount 

  1. De klant kan één of meer producten toevoegen aan de digitale winkelmand op de website. Die producten blijven dan bewaard totdat deze worden afgerekend of verwijderd uit de winkelmand. 
  2. De klant kan kiezen om de winkelmand te bekijken of meteen af te rekenen.  
  3. Bij het afrekenen kan de klant een klantenaccount aanmaken zodat bestellingen worden opgeslagen in dat klantenaccount. 
  4. Voor het aanmaken van een klantenaccount is een e-mailadres, een naam en een wachtwoord nodig. 
  5. Er is tijdens het bestelproces een mogelijkheid om couponcodes toe te voegen. 
  6. Nadat er een bestelling is geplaatst ontvangt zowel de klant als AfterSurgery een e-mailbericht met de bevestiging van de bestelling. 
  7. De klant kan de bestelling terugvinden in het klantenaccount, mits deze is aangemaakt. 
  8. Het is mogelijk om een bestelling te plaatsen zonder klantenaccount bij AfterSurgery aan te maken. 

Betaling 

  1. Betalingen gaan via de beveiligde omgeving van de website. 
  2. De klant kan betalen met een creditcard (Visa, Maestro, MasterCard, American Express), PayPal, iDeal, ApplePay, GooglePay, ShopPay of via Klarna. Ook kan de klant kiezen voor achteraf betaling of gespreide betaling via Klarna. De voorwaarden voor betaling via Klarna zijn te vinden op de website van Klarna. 
  3. Aanbiedingen zijn geldig voor een bepaalde duur en eventueel onder bepaalde voorwaarden, waarbij de einddatum en de eventueel geldende voorwaarden worden weergegeven op de website. 

 Levering 

  1. Levering vindt plaats op het door de klant bij de bestelling opgegeven adres.  
  2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan AfterSurgery verstrekte informatie. 
  3. Bestellingen die op een werkdag vóór 14:00 uur worden geplaatst en bevestigd, worden nog op dezelfde dag verwerkt en verzonden en kunnen de eerstvolgende werkdag in Nederland geleverd worden.  
  4. Bestellingen die op een werkdag ná 14:00 uur worden geplaatst en bevestigd, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden en kunnen de daaropvolgende werkdag in Nederland geleverd worden. 
  5. Een verzending van voorraad producten wordt met track & trace afgehandeld door PostNL. De klant moet voor ontvangst tekenen. 
  6. Een verzending van leveranciersproducten wordt afgehandeld door de door leverancier geselecteerde koeriers- of postdienst en onder de door leverancier met die dienst overeengekomen voorwaarden. 
  7. Als de bezorging vertraging ondervindt, stuurt AfterSurgery aan de klant binnen de overeengekomen leveringstermijn, een mededeling per e-mail. 
  8. Als het product niet (meer) of slechts gedeeltelijk leverbaar is, stelt AfterSurgery de klant zo spoedig mogelijk daarvan op de hoogte en biedt AfterSurgery de klant – indien mogelijk – een vervangend of alternatief product aan. 
  9. De klant heeft in het laatstgenoemde geval het recht om de overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) zonder kosten te ontbinden, waarna de koopprijs (geheel of gedeeltelijk), inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen wordt terugbetaald aan de klant. 
  10. Het risico van beschadiging en/of vermissing van de producten berust bij AfterSurgery tot het moment van aflevering, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 

 Herroepingsrecht / retourneren 

  1. De consument heeft het recht om, binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf het moment van ontvangst van het product, de overeenkomst schriftelijk te ontbinden en het gehele product, inclusief de originele verpakking en in een redelijkerwijs zo oorspronkelijk mogelijke staat, binnen een termijn van 14 dagen na retourmelding te retourneren.
  2. De consument dient gedurende deze herroepingstermijn zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts uitgepakt worden of gebruikt worden in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen (net als in een winkel).  
  3. De consument die een beroep doet op het herroepingsrecht wordt verzocht, maar is niet verplicht, om AfterSurgery in kennis te stellen van de reden van retourzending. 
  4. Het herroepingsrecht is uitgesloten:
    4.1. bij producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn* en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd. * Dit kenmerk staat vermeld in de tekst die dient als productinformatie. 
    4.2. bij producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheidsdatum hebben.
    4.3. bij producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de aflevering is verbroken of de verpakking is geopend. Als het geretourneerde product niet aan die voorwaarden voldoet, heeft AfterSurgery het recht om het product te weigeren.
  5. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
  6. Binnen 8 werkdagen na de retourontvangst wordt hetgeen de consument voor die bestelling heeft betaald, exclusief verzendkosten en de kosten voor het retourlabel, aan die consument terugbetaald op dezelfde wijze als gebruikt is voor de betaling.
  7. De bij de bestelling ingewisselde kortingscode wordt na de retourontvangst weer geactiveerd, tenzij de geldigheidsdatum van de kortingscode inmiddels is verstreken.
  8. Bij een retourmelding door een klant die gekozen heeft voor betaling via Klarna, wordt door ons, na onze goedkeuring, de betaalverplichting (gedeeltelijk) afgemeld bij Klarna. Transactiekosten afkomstig van Klarna worden vergoed door de klant. 
  9. Voor het retourneren van bestellingen naar AfterSurgery kan de klant gebruik maken van de klantomgeving op onze website.

Ruilen 

  1. De klant heeft het recht om, binnen een termijn van 3 dagen gerekend vanaf het moment van ontvangst van het product, aan AfterSurgery kenbaar te maken het product te willen omruilen, indien mogelijk, voor een andere maat of andere kleur. 
  2. Bij een omruiling dient de verpakking van het product, omwille van de hygiëne ongeopend en/of verzegeld te blijven.
  3. De kosten van de retourzending en omruiling komen voor rekening van de klant. 

Waardevermindering bij retourneren
Wanneer de klant gebruikmaakt van het recht op retour, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht indien het geretourneerde product schade heeft opgelopen of niet in de originele staat verkeert. Dit geldt onder andere voor de volgende situaties:

1. Gebruikssporen of schade
Producten die sporen van gebruik vertonen, zoals vlekken van make-up, deodorant, crèmes of andere beschadigingen, worden beschouwd als niet-verkoopbaar. In dergelijke gevallen kan er een waardevermindering worden toegepast, afhankelijk van de ernst van de schade.

2. Verpakkingsvereisten
Medische producten moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking, omdat deze vaak belangrijke informatie bevatten, zoals productiegegevens en LOT-nummers, die zichtbaar moeten blijven. Het is van cruciaal belang dat de verpakking waarop deze gegevens staan, intact en aanwezig is bij de retourzending. De omdoos of verzendverpakking, waarin het product is verzonden, mag echter beschadigd zijn geraakt of worden vervangen zonder dat dit tot waardevermindering leidt.

3. Onvolledige retourzendingen
Indien onderdelen of accessoires van het product ontbreken, kan een waardevermindering worden toegepast. De klant dient ervoor te zorgen dat alle geleverde onderdelen van het product bij de retourzending zijn inbegrepen.

4. Hygiënische redenen
Voor revalidatieproducten en andere medische artikelen is hygiëne van het grootste belang. Producten die worden geretourneerd in een toestand die de hygiëne of veiligheid van andere klanten in gevaar brengt, worden beoordeeld op basis van de geldende gezondheids- en veiligheidsvoorschriften. In dergelijke gevallen kan de waardevermindering oplopen tot 100% van het aankoopbedrag.

5. Onjuist verpakte of beschadigde producten
Indien de producten onvoldoende zijn verpakt tijdens het retourproces en hierdoor beschadigd bij het bedrijf aankomen, kan dit leiden tot een waardevermindering op het te restitueren bedrag.

Hoogte waardevermindering
De hoogte van de waardevermindering wordt bepaald op basis van de mate waarin het product is verslechterd of niet meer als nieuw kan worden verkocht. In sommige gevallen kan de waardevermindering oplopen tot 100% van de oorspronkelijke waarde, bijvoorbeeld wanneer het product door gebruik volledig onverkoopbaar is geworden. Het exacte bedrag van de waardevermindering wordt na inspectie van het geretourneerde product vastgesteld en de klant ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging.

 Doorverkoop 

  1. De producten zijn bestemd voor eindgebruikers en niet voor doorverkoop.  
  2. AfterSurgery behoudt zich het recht voor om bestellingen, om voor AfterSurgery moverende redenen, (deels) niet af te leveren, bijvoorbeeld aan mogelijke wederverkopers of om een maximum te verbinden aan de te bestellen hoeveelheden van bepaalde producten. 
  3. Bij bestellingen die qua aard, omvang of aantal goederen sterk afwijken van wat gemiddeld gebruikelijk is bij de klanten van AfterSurgery, behoudt AfterSurgery zich het recht voor om contact met die klant te zoeken en om nadere afspraken te maken over de levering van de bestelling dan wel de bestelling (deels) te weigeren. 

 Gevolgen niet tijdig betalen 

  1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is AfterSurgery gerechtigd rente in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend. 
  2. De klant die in verzuim is, is bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan AfterSurgery.  
  3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.  
  4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag AfterSurgery zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.  
  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van AfterSurgery op de klant onmiddellijk opeisbaar.  
  6. Weigert de klant medewerking te geven aan de uitvoering van de overeenkomst door AfterSurgery, dan is die klant nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan AfterSurgery te betalen.  

Opschortingsrecht 
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten. 

Verrekening 
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan AfterSurgery te verrekenen met een vordering op AfterSurgery.  

Garantie 

  1. AfterSurgery staat ervoor in dat de producten minimaal voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften. 
  2. De klant dient een door AfterSurgery geleverd product zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen. 
  3. Beantwoordt een geleverd product niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant AfterSurgery daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.  
  4. Consumenten dienen AfterSurgery ook uiterlijk binnen 1 maand na ontvangst, op de hoogte te stellen van de tekortkomingen.
  5. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat AfterSurgery in staat is hierop adequaat te reageren.  
  6. Als het product niet voldoet aan de garantiebepaling, en de klant heeft dat tijdig gemeld, dan zal AfterSurgery het product kosteloos vervangen of herstellen. Voor een product dat niet kan worden vervangen of hersteld wordt een vergoeding gegeven. 

Vrijwaring 
De klant vrijwaart AfterSurgery tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door AfterSurgery geleverde producten.  

Klachten 

  1. AfterSurgery verzoekt de klant die een klacht heeft over de uitvoering van de overeenkomst binnen bekwame tijd dat te melden aan AfterSurgery.  
  2. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen. 
  3. Indienen van een klacht kan door contact op te nemen met AfterSurgery via het contactformulier op de website of via e-mail. Vermeld daarbij het bestelnummer. 
  4. De bij AfterSurgery ingediende klacht wordt binnen 2 werkdagen gerekend vanaf de dag van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt daarbij een indicatie gegeven over wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 
  5. De klant dient in ieder geval 4 weken de tijd te geven aan AfterSurgery om de klacht in onderling overleg op te lossen.  
  6. Mocht dit niet alsnog tevredenstellen dan kan klant een melding doen bij Stichting Webwinkelkeur. 
  7. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).

Ingebrekestelling 

  1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan AfterSurgery.  
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling AfterSurgery ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.  

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant 
Als AfterSurgery een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan AfterSurgery verschuldigd zijn.  

Aansprakelijkheid AfterSurgery  

  1. AfterSurgery is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt als en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. 
  2. Indien AfterSurgery aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst. 
  3. AfterSurgery is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.  
  4. Indien AfterSurgery aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 
  5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting. 

Vervaltermijn 
Elk recht van de klant op schadevergoeding van AfterSurgery vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek. 

Recht op ontbinding 

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer AfterSurgery toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.  
  2. Is de nakoming van de verplichtingen door AfterSurgery niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat AfterSurgery in verzuim is.  
  3. AfterSurgery heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden of, als de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien AfterSurgery kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen. 
  4. Vorderingen van AfterSurgery op de klant zijn in voorgenoemd geval direct en geheel opeisbaar. 

Overmacht 

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van AfterSurgery in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan AfterSurgery kan worden toegerekend in een van de wil van AfterSurgery onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van AfterSurgery kan worden verlangd.  
  2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtssituatie worden ook - maar niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, pandemieen en epidemieen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.  
  3. Als zich een overmachtssituatie voordoet waardoor AfterSurgery één of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat AfterSurgery er weer aan kan voldoen.  
  4. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.  
  5. AfterSurgery is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtssituatie enig voordeel geniet. 

Intellectuele eigendom 
Alle rechten van intellectuele eigendom, zoals methoden, teksten en concepten, liggen bij AfterSurgery inclusief toeleveranciers of andere rechthebbenden.  

Privacy 

  1. Persoonsgegevens van de klant worden door AfterSurgery uitsluitend gebruikt met inachtneming van de privacywetgeving.  
  2. Op de website is het privacybeleid van AfterSurgery gepubliceerd. 

Klantenreacties 

  1. AfterSurgery vindt het fijn wanneer tevreden klanten beoordelingen, opmerkingen en/of vragen over bepaalde producten op de website plaatsen. Daarbij behoudt AfterSurgery zich het recht om de inhoud van de website en dus ook de klantenreacties te verwijderen. 
  2. Bij het plaatsen van een klantenreactie stemt de klant ermee in geen verdere aanspraak of copyright op de geplaatste tekst te hebben en erkent de klant dat AfterSurgery het recht heeft om de informatie (in eventueel aangepaste vorm) op de website te plaatsen en/of te verwijderen. 

Wijziging algemene voorwaarden 

  1. AfterSurgery is gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.  
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.  
  3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal AfterSurgery zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. 
  4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke en nadelige wijziging van de algemene voorwaarden de (koop-)overeenkomst op te zeggen.  

Overgang van rechten 

  1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van AfterSurgery.  
  2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.  

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid 

  1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.  
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat AfterSurgery bij het opstellen van deze voorwaarden op dat punt voor ogen had. 

Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

  1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing. 
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar AfterSurgery is gevestigd of kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. 

Opgesteld op en geldig vanaf 01.08.2022.