Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der an AfterSurgery übermittelten Informationen verantwortlich.
Bestellungen, die an einem Werktag vor bis 13:00 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet und können am nächsten Werktag in den Niederlanden geliefert werden.
Bestellungen, die an einem Werktag nach Bestellungen, die bis 13:00 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet und können am darauffolgenden Werktag in den Niederlanden geliefert werden.
Eine Lieferung von Lagerprodukten wird mit Track & Trace durch PostNL, DHL und DPD abgewickelt. Der Kunde muss bei einem Bestellwert über 150 Euro den Empfang unterschreiben.
Der Versand von Lieferantenprodukten erfolgt durch den vom Lieferanten ausgewählten Kurier- oder Postdienst und unter den vom Lieferanten mit diesem Dienst vereinbarten Bedingungen.
Wenn die Lieferung sich verzögert, sendet AfterSurgery dem Kunden innerhalb der vereinbarten Lieferfrist eine Mitteilung per E-Mail.
Wenn das Produkt nicht (mehr) oder nur teilweise lieferbar ist, informiert AfterSurgery den Kunden so schnell wie möglich und bietet dem Kunden – falls möglich – ein Ersatz- oder Alternativprodukt an.
Im letztgenannten Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag (ganz oder teilweise) kostenfrei zu widerrufen, woraufhin der Kaufpreis (ganz oder teilweise) einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet wird.
Das Risiko für Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bis zur Übergabe bei AfterSurgery, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
