Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesellschaft mit beschränkter Haftung Loove, die auch unter dem Namen 'AfterSurgery' tätig ist, mit Sitz in der Weteringweg 18
2641KM Pijnacker.
Definitionen
- Kunde: die Person, mit der AfterSurgery einen (Kauf-)Vertrag abgeschlossen hat.
- Parteien: AfterSurgery und die Gegenpartei, wie Kunde oder Websitebesucher.
- Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Privatperson ist und als solche handelt.
- Produkt: ein von AfterSurgery, in Eigenregie oder im Namen eines Lieferanten, auf der Website angebotenes Produkt. Eigene Produkte sind unter anderem BBL-Kissen, Kompressionskleidung unter eigenem Label, Silikonpflaster, Silikon-Brustfüllungen und Brusttape. Lieferantenprodukte sind unter anderem Kompressionskleidung unter fremdem Label.
Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Produkten durch oder im Namen von AfterSurgery.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für die Nutzung der Website von AfterSurgery.
- Die Parteien können nur dann von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
- Der Kunde, die Gegenpartei oder der Websitebesucher, der diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmt, darf die Dienste oder die Website von AfterSurgery nicht nutzen.
- Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind stets auf der Website von AfterSurgery verfügbar und können auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.
- Bevor ein Vertrag von AfterSurgery abgeschlossen wird, werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gegenpartei bekannt gemacht.
- Durch die Nutzung der Website von AfterSurgery und durch das Aufgeben einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Preise
- Alle Preise, die AfterSurgery ansetzt, sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer, 9 % oder 21 %), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
- Alle Preise, die AfterSurgery ansetzt, verstehen sich ohne Versandkosten. Die Versandkosten betragen €5,95 für Sendungen innerhalb der Niederlande. Für Belgien werden €8,95 berechnet und für Deutschland €9,95. Expressversand ist zu verschiedenen Tarifen verfügbar. Für Sendungen außerhalb dieses Gebiets kann der Preis angefragt werden.
- Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, gilt, dass AfterSurgery die Produkte ohne Steuern und Abgaben verkauft. Die vom Zoll dem Kunden auferlegten Steuern und sonstigen Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
- Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte für diesen Kunden nicht erhöht, es sei denn, die Erhöhung beruht auf gesetzlichen Regelungen oder anderen Kostenfaktoren.
- Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung einer Preiserhöhung, die nicht auf einer gesetzlichen Regelung beruht, den Vertrag mit AfterSurgery zu kündigen.
- AfterSurgery hat das Recht, die Preise jährlich anzupassen.
- Vor Inkrafttreten einer jährlichen Preiserhöhung wird AfterSurgery die Preisanpassung unter Einhaltung einer Frist von spätestens 4 Wochen schriftlich bekannt geben.
Rabattcodes
- Alle von AfterSurgery verwendeten Preise sind Festpreise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
- AfterSurgery und/oder Partner, mit denen AfterSurgery zusammenarbeitet, können persönliche oder für alle zugängliche Rabattcodes ausgeben.
Das Produktangebot
- Ein Produktangebot erfolgt schriftlich oder elektronisch, es sei denn, dringende Umstände machen dies unmöglich.
- Alle Produktangebote sind Einladungen an potenzielle Kunden, ein Angebot zum Kauf dieses Produkts abzugeben.
- AfterSurgery ist nur an das Angebot gebunden, wenn dies ausdrücklich und unmissverständlich angegeben ist.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der von AfterSurgery angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Kunden eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen.
- Die von AfterSurgery verwendeten Abbildungen sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden AfterSurgery nicht.
- Hat das Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies ausdrücklich angegeben.
Vertragsabschluss
- Wenn der Websitebesucher eine Bestellung auf der Website aufgibt, sendet AfterSurgery eine Nachricht, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese E-Mail stellt keine Kaufgarantie dar und ist auch kein Nachweis eines (Kauf)vertrags.
- AfterSurgery hat das Recht, den angebotenen Vertrag abzulehnen, bevor eine Bestellung bearbeitet wird. Ein Vertrag zwischen AfterSurgery und dem Kunden kommt erst zustande, wenn die Zahlung für die Bestellung vom Kunden von AfterSurgery akzeptiert wurde, die Preise überprüft sind und die Bestellung bearbeitet und versandfertig gemacht werden kann.
- Der (Kauf)vertrag kommt mit dem Versand der (automatisch generierten oder nicht) zweiten E-Mail durch AfterSurgery zustande, die die Bestätigung und Annahme des Kaufs (Bestellbestätigung) enthält.
- Die von AfterSurgery versandte Bestellbestätigung gilt als vollständige und korrekte Wiedergabe des Vertragsinhalts.
- Der Kunde gilt als mit dem Inhalt der Bestellbestätigung einverstanden, sofern der Kunde nicht innerhalb von 5 Tagen nach Datum der Bestellbestätigung schriftlich gegenüber AfterSurgery erklärt, dass er (einem Teil) des Inhalts nicht zustimmen kann. Diese Erklärung hindert nicht daran, dass der Kaufvertrag zustande gekommen ist.
- Etwaige zusätzliche Vereinbarungen und/oder Zusagen, die von Mitarbeitern (oder Personen, die als Vertreter auftreten) von AfterSurgery gemacht und/oder gegeben werden, binden AfterSurgery nur, wenn sie vom befugten Geschäftsführer von AfterSurgery bestätigt wurden.
Kundenkonto
- Der Kunde kann ein oder mehrere Produkte zum digitalen Warenkorb auf der Website hinzufügen. Diese Produkte bleiben gespeichert, bis sie bezahlt oder aus dem Warenkorb entfernt werden.
- Der Kunde kann wählen, ob er den Warenkorb ansehen oder sofort zur Kasse gehen möchte.
- Beim Bezahlen kann der Kunde ein Kundenkonto anlegen, damit Bestellungen in diesem Kundenkonto gespeichert werden.
- Für die Erstellung eines Kundenkontos sind eine E-Mail-Adresse, ein Name und ein Passwort erforderlich.
- Während des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, Gutscheincodes hinzuzufügen.
- Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten sowohl der Kunde als auch AfterSurgery eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung.
- Der Kunde kann die Bestellung im Kundenkonto finden, sofern dieses angelegt wurde.
- Es ist möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Kundenkonto bei AfterSurgery anzulegen.
Zahlung
- Zahlungen erfolgen über die sichere Umgebung der Website.
- Der Kunde kann mit Kreditkarte (Visa, Maestro, MasterCard, American Express), PayPal, iDeal, ApplePay, GooglePay, ShopPay oder über Klarna bezahlen. Der Kunde kann auch die Zahlung auf Rechnung oder Ratenzahlung über Klarna wählen. Die Bedingungen für die Zahlung über Klarna sind auf der Website von Klarna zu finden.
- Angebote sind für eine bestimmte Dauer und gegebenenfalls unter bestimmten Bedingungen gültig, wobei das Enddatum und die gegebenenfalls geltenden Bedingungen auf der Website angezeigt werden.
Lieferung
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
- Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der an AfterSurgery übermittelten Informationen verantwortlich.
- Bestellungen, die an einem Werktag vor 13:00 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet und können am nächsten Werktag in den Niederlanden geliefert werden.
- Bestellungen, die an einem Werktag nach 13:00 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet und können am darauffolgenden Werktag in den Niederlanden geliefert werden.
- Der Versand von Lagerprodukten wird mit Track & Trace durch PostNL, DPD & DHL abgewickelt. Der Kunde muss bei einem Bestellwert ab 150 Euro den Empfang unterschreiben.
- Der Versand von Lieferantenprodukten erfolgt durch den vom Lieferanten ausgewählten Kurier- oder Postdienst und unter den vom Lieferanten mit diesem Dienst vereinbarten Bedingungen.
- Wenn die Lieferung sich verzögert, sendet AfterSurgery dem Kunden innerhalb der vereinbarten Lieferfrist eine Mitteilung per E-Mail.
- Wenn das Produkt nicht (mehr) oder nur teilweise lieferbar ist, informiert AfterSurgery den Kunden so schnell wie möglich und bietet dem Kunden – falls möglich – ein Ersatz- oder Alternativprodukt an.
- Im letztgenannten Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag (ganz oder teilweise) kostenfrei zu widerrufen, woraufhin der Kaufpreis (ganz oder teilweise) einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet wird.
- Das Risiko für Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bis zur Übergabe bei AfterSurgery, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Widerrufsrecht / Rücksendung
- Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts den Vertrag schriftlich zu widerrufen und das gesamte Produkt, einschließlich der Originalverpackung und in einem möglichst ursprünglichen Zustand, innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.
- Der Verbraucher hat während der Widerrufsfrist sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Das Produkt darf nur in dem Umfang ausgepackt oder benutzt werden, der notwendig ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen (wie im Geschäft).
- Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird gebeten, aber ist nicht verpflichtet, AfterSurgery über den Grund der Rücksendung zu informieren.
- Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen:
4.1. bei Produkten, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden, die nicht vorgefertigt sind* und die auf einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers basieren oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.* Dieses Merkmal ist im Text angegeben, der als Produktinformation dient.
4.2. bei Produkten, die schnell verderben oder ein begrenztes Haltbarkeitsdatum haben.
4.3. bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen oder deren Verpackung geöffnet wurde. Wenn das zurückgesandte Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, hat AfterSurgery das Recht, das Produkt abzulehnen.
4.4 bei Produkten der Marke Amoena, wenn die Verpackung geöffnet wurde. Die antibakterielle Wirkung dieser Produkte entfällt nach dem Öffnen, wodurch eine Rücksendung nicht möglich ist.
- Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung wird dem Verbraucher der für diese Bestellung gezahlte Betrag, abzüglich Versandkosten und Kosten für das Rücksendeetikett, auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist.
- Der bei der Bestellung eingelöste Rabattcode wird nach Eingang der Rücksendung wieder aktiviert, sofern das Gültigkeitsdatum des Rabattcodes noch nicht abgelaufen ist.
- Bei einer Rücksendemeldung eines Kunden, der die Zahlung über Klarna gewählt hat, wird nach unserer Genehmigung die Zahlungsforderung (teilweise) bei Klarna storniert. Transaktionskosten von Klarna werden vom Kunden getragen.
- Für die Rücksendung von Bestellungen an AfterSurgery kann der Kunde die Kundenumgebung auf unserer Website nutzen.
Umtausch
- Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt des Produkts AfterSurgery mitzuteilen, dass er das Produkt, sofern möglich, gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchte.
- Bei einem Umtausch muss die Verpackung des Produkts aus hygienischen Gründen ungeöffnet und/oder versiegelt bleiben.
- Die Kosten für Rücksendung und Umtausch trägt der Kunde.
Wertminderung bei Rückgabe
Wenn der Kunde sein Rückgaberecht nutzt, kann eine Wertminderung berechnet werden, wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist oder sich nicht im Originalzustand befindet. Dies gilt unter anderem für folgende Situationen:
1. Gebrauchsspuren oder Schäden
Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, wie Flecken von Make-up, Deodorant, Cremes oder andere Beschädigungen, gelten als nicht verkaufsfähig. In solchen Fällen kann je nach Schwere des Schadens eine Wertminderung angewendet werden.
2. Verpackungsanforderungen
Medizinische Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, da diese oft wichtige Informationen wie Produktionsdaten und LOT-Nummern enthält, die sichtbar bleiben müssen. Es ist entscheidend, dass die Verpackung mit diesen Angaben bei der Rücksendung unversehrt und vorhanden ist. Die Versand- oder Umverpackung, in der das Produkt versandt wurde, darf jedoch beschädigt sein oder ersetzt werden, ohne dass dies zu einer Wertminderung führt.
3. Unvollständige Rücksendungen
Wenn Teile oder Zubehör des Produkts fehlen, kann eine Wertminderung angewendet werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle gelieferten Teile des Produkts bei der Rücksendung enthalten sind.
4. Hygienische Gründe
Bei Rehabilitationsprodukten und anderen medizinischen Artikeln ist Hygiene von größter Bedeutung. Produkte, die in einem Zustand zurückgegeben werden, der die Hygiene oder Sicherheit anderer Kunden gefährdet, werden gemäß den geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften bewertet. In solchen Fällen kann die Wertminderung bis zu 100 % des Kaufpreises betragen.
5. Falsch verpackte oder beschädigte Produkte
Wenn die Produkte während des Rückgabeprozesses unzureichend verpackt sind und dadurch beschädigt beim Unternehmen ankommen, kann dies zu einer Wertminderung des zu erstattenden Betrags führen.
Höhe der Wertminderung
Die Höhe der Wertminderung wird anhand des Ausmaßes bestimmt, in dem das Produkt verschlechtert ist oder nicht mehr als neu verkauft werden kann. In manchen Fällen kann die Wertminderung bis zu 100 % des ursprünglichen Wertes betragen, zum Beispiel wenn das Produkt durch Gebrauch vollständig unverkäuflich geworden ist. Der genaue Betrag der Wertminderung wird nach Prüfung des zurückgesandten Produkts festgelegt, und der Kunde erhält eine schriftliche Bestätigung darüber.
Weiterverkauf
- Die Produkte sind für Endverbraucher bestimmt und nicht für den Weiterverkauf.
- AfterSurgery behält sich das Recht vor, Bestellungen aus für AfterSurgery wichtigen Gründen (teilweise) nicht zu liefern, beispielsweise an potenzielle Wiederverkäufer oder um eine Höchstmenge für bestimmte Produkte festzulegen.
- Bei Bestellungen, die in Art, Umfang oder Anzahl der Waren stark von dem abweichen, was bei den Kunden von AfterSurgery üblich ist, behält sich AfterSurgery das Recht vor, Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen und weitere Vereinbarungen über die Lieferung der Bestellung zu treffen oder die Bestellung (teilweise) abzulehnen.
Folgen bei nicht rechtzeitiger Zahlung
- Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist AfterSurgery berechtigt, ab dem Tag des Verzugs Zinsen zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als voller Monat gerechnet wird.
- Der in Verzug geratene Kunde ist zudem verpflichtet, außergerichtliche Inkassokosten und gegebenenfalls Schadensersatz an AfterSurgery zu zahlen.
- Die Inkassokosten werden gemäß der Verordnung über die Vergütung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
- Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, darf AfterSurgery seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
- Im Falle von Liquidation, Insolvenz, Pfändung oder Stundung auf Seiten des Kunden sind die Forderungen von AfterSurgery gegenüber dem Kunden sofort fällig.
- Verweigert der Kunde die Mitwirkung bei der Ausführung des Vertrags durch AfterSurgery, ist der Kunde dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an AfterSurgery zu zahlen.
Zurückbehaltungsrecht
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung einer aus diesem Vertrag resultierenden Verpflichtung auszusetzen.
Verrechnung
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber AfterSurgery mit einer Forderung gegenüber AfterSurgery zu verrechnen.
Garantie
- AfterSurgery garantiert, dass die Produkte mindestens der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften entsprechen.
- Der Kunde muss ein von AfterSurgery geliefertes Produkt so schnell wie möglich auf eventuelle Mängel untersuchen.
- Entspricht ein geliefertes Produkt nicht den berechtigten Erwartungen des Kunden aus dem Vertrag, muss der Kunde AfterSurgery so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt, darüber informieren.
- Der Kunde gibt dabei eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit AfterSurgery angemessen darauf reagieren kann.
- Wenn das Produkt nicht den Garantiebedingungen entspricht und der Kunde dies rechtzeitig gemeldet hat, wird AfterSurgery das Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren. Für ein Produkt, das nicht ersetzt oder repariert werden kann, wird eine Entschädigung gezahlt.
Freistellung
Der Kunde stellt AfterSurgery von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von AfterSurgery gelieferten Produkten stehen.
Beschwerden
- AfterSurgery bittet Kunden, die eine Beschwerde über die Vertragserfüllung haben, diese innerhalb angemessener Frist an AfterSurgery zu melden.
- Der Kunde muss nachweisen, dass die Beschwerde sich auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
- Eine Beschwerde kann eingereicht werden, indem man AfterSurgery über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail kontaktiert. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer an.
- Die bei AfterSurgery eingereichte Beschwerde wird innerhalb von 2 Werktagen ab dem Tag des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich längere Bearbeitungszeit benötigt, wird eine Einschätzung gegeben, wann der Kunde mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
- Der Kunde muss AfterSurgery mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu lösen.
- Sollte dies nicht zufriedenstellend sein, kann der Kunde eine Meldung bei der Stiftung Webwinkelkeur machen.
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Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform einzureichen (http://ec.europa.eu/odr).
Mängelrüge
- Der Kunde muss Mahnungen schriftlich an AfterSurgery richten.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Mahnung AfterSurgery tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.
Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden
Wenn AfterSurgery einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haften diese gesamtschuldnerisch für die Zahlung der vollständigen Beträge, die sie aufgrund dieses Vertrags an AfterSurgery schulden.
Haftung von AfterSurgery
- AfterSurgery haftet ausschließlich für Schäden, die der Kunde erleidet, sofern diese durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.
- Falls AfterSurgery für irgendeinen Schaden haftet, beschränkt sich die Haftung auf direkte Schäden, die aus der Ausführung eines Vertrags resultieren oder damit in Zusammenhang stehen.
- AfterSurgery haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verpasste Einsparungen oder Schäden Dritter.
- Sofern AfterSurgery haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer abgeschlossenen Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Fehlt eine (vollständige) Leistung durch eine Versicherungsgesellschaft, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
- Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd. Sie können keinen Anspruch auf Schadensersatz und/oder (teilweise) Vertragsauflösung und/oder Aussetzung einer Verpflichtung begründen.
Verjährungsfrist
Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz von AfterSurgery erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt resultiert. Dies schließt nicht die Bestimmungen des Artikels 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuchs aus.
Recht auf Kündigung
- Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn AfterSurgery seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, diese Pflichtverletzung rechtfertigt aufgrund ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung keine Kündigung.
- Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch AfterSurgery nicht dauerhaft oder nur vorübergehend unmöglich, kann eine Kündigung erst erfolgen, nachdem AfterSurgery in Verzug geraten ist.
- AfterSurgery hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu kündigen oder, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt, oder wenn AfterSurgery Kenntnis von Umständen erlangt, die ihm berechtigten Anlass zur Befürchtung geben, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.
- Forderungen von AfterSurgery gegenüber dem Kunden sind in dem genannten Fall sofort und vollständig fällig.
Höhere Gewalt
- Zusätzlich zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gilt, dass eine Pflichtverletzung von AfterSurgery bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht AfterSurgery zugerechnet werden kann, wenn diese in einer von AfterSurgery unabhängigen Situation liegt, die die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen vernünftigerweise nicht von AfterSurgery verlangt werden kann.
- Zu der in Absatz 1 genannten Situation höherer Gewalt zählen auch – aber nicht ausschließlich: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen etc.); Leistungsstörungen und höhere Gewalt bei Zulieferern, Zustellern oder anderen Dritten; unerwartete Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsstörungen; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, Pandemien und Epidemien, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
- Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, durch die AfterSurgery eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis AfterSurgery sie wieder erfüllen kann.
- Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, dürfen beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.
- AfterSurgery ist in einer Situation höherer Gewalt zu keiner (Schaden-)Entschädigung verpflichtet, auch nicht, wenn es infolge der höheren Gewalt einen Vorteil erlangt.
Geistiges Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie Methoden, Texte und Konzepte, liegen bei AfterSurgery einschließlich Zulieferern oder anderen Rechteinhabern.
Datenschutz
- Personenbezogene Daten des Kunden werden von AfterSurgery ausschließlich unter Beachtung der Datenschutzgesetze verwendet.
- Auf der Website ist die Datenschutzrichtlinie von AfterSurgery veröffentlicht.
Kundenreaktionen
- AfterSurgery freut sich, wenn zufriedene Kunden Bewertungen, Kommentare und/oder Fragen zu bestimmten Produkten auf der Website hinterlassen. Dabei behält sich AfterSurgery das Recht vor, Inhalte der Website und somit auch Kundenreaktionen zu entfernen.
- Mit dem Veröffentlichen einer Kundenbewertung stimmt der Kunde zu, keine weiteren Ansprüche oder Urheberrechte an dem veröffentlichten Text zu haben, und erkennt an, dass AfterSurgery das Recht hat, die Informationen (gegebenenfalls in angepasster Form) auf der Website zu veröffentlichen und/oder zu entfernen.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- AfterSurgery ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
- Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
- Wesentliche inhaltliche Änderungen wird AfterSurgery nach Möglichkeit im Voraus mit dem Kunden besprechen.
- Verbraucher sind berechtigt, bei wesentlichen und nachteiligen Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen den (Kauf-)Vertrag zu kündigen.
Übergang von Rechten
- Rechte des Kunden aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AfterSurgery nicht an Dritte übertragen werden.
- Diese Bestimmung gilt als eine Klausel mit dinglicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83, Absatz 2, des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
- Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen nichtig oder anfechtbar sind, berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht.
- Eine Bestimmung, die nichtig oder anfechtbar ist, wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was AfterSurgery bei der Erstellung dieser Bedingungen an dieser Stelle beabsichtigte.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
- Auf alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet niederländisches Recht Anwendung.
- Das niederländische Gericht im Bezirk, in dem AfterSurgery seinen Sitz oder seine Niederlassung hat, ist ausschließlich zuständig für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.
Erstellt am und gültig ab 01.08.2022.
