يتم التسليم إلى العنوان الذي يحدده العميل عند الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية صحة واكتمال وموثوقية المعلومات المقدمة إلى AfterSurgery.
الطلبات التي تُقدم في يوم عمل قبل إذا تم تقديم الطلب وتأكيده قبل الساعة 13:00، فسيتم معالجته وشحنه في نفس اليوم، ويمكن تسليمه في هولندا في يوم العمل التالي.
الطلبات التي تُقدم في يوم عمل بعد إذا تم تقديم الطلب وتأكيده قبل الساعة 13:00، فسيتم معالجته وشحنه في يوم العمل التالي، ويمكن تسليمه في هولندا في يوم العمل الذي يليه.
يتم التعامل مع شحن المنتجات المتوفرة عبر تتبع الشحنة من خلال PostNL وDHL وDPD. يجب على العميل التوقيع عند الاستلام إذا كانت قيمة الطلب تزيد عن 150 يورو.
يتم التعامل مع شحن منتجات الموردين من خلال خدمة البريد أو التوصيل التي يختارها المورد وبموجب الشروط المتفق عليها بين المورد وتلك الخدمة.
إذا تأخر التسليم، ترسل AfterSurgery للعميل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني خلال فترة التسليم المتفق عليها.
إذا لم يكن المنتج متوفرًا (أو لم يعد متوفرًا) أو متوفرًا جزئيًا، تقوم AfterSurgery بإبلاغ العميل بذلك في أقرب وقت ممكن وتعرض عليه – إذا أمكن – منتجًا بديلاً أو بديلًا.
في الحالة الأخيرة، يحق للعميل فسخ العقد (كليًا أو جزئيًا) دون تكاليف، ويتم إعادة سعر الشراء (كليًا أو جزئيًا)، بما في ذلك تكاليف الشحن، إلى العميل خلال 14 يومًا.
يقع خطر التلف و/أو الفقدان للمنتجات على عاتق AfterSurgery حتى لحظة التسليم، ما لم يُتفق صراحة على خلاف ذلك.
