يتم التسليم إلى العنوان الذي يحدده العميل عند الطلب.
العميل مسؤول عن صحة واكتمال وموثوقية المعلومات المقدمة إلى AfterSurgery.
الطلبات التي تُقدم في يوم عمل قبل إذا تم تقديم الطلب وتأكيده قبل الساعة 13:00، فسيتم معالجته وشحنه في نفس اليوم، ويمكن تسليمه في هولندا في يوم العمل التالي.
الطلبات التي تُقدم في يوم عمل بعد إذا تم تقديم الطلب وتأكيده قبل الساعة 13:00، فسيتم معالجته وشحنه في يوم العمل التالي، ويمكن تسليمه في هولندا في يوم العمل الذي يليه.
يتم التعامل مع شحن المنتجات المتوفرة عبر تتبع الشحنة من خلال PostNL وDHL وDPD. يجب على العميل التوقيع عند الاستلام إذا كانت قيمة الطلب تزيد عن 150 يورو.
يتم التعامل مع شحن منتجات الموردين من خلال خدمة التوصيل أو البريد التي يختارها المورد وبموجب الشروط التي يتفق عليها المورد مع تلك الخدمة.
إذا حدث تأخير في التسليم، ترسل AfterSurgery إشعارًا عبر البريد الإلكتروني إلى العميل خلال فترة التسليم المتفق عليها.
إذا لم يكن المنتج متوفرًا (أو لم يعد متوفرًا) أو متوفرًا جزئيًا فقط، تقوم AfterSurgery بإبلاغ العميل بذلك في أقرب وقت ممكن وتعرض عليه – إذا أمكن – منتجًا بديلاً أو بديلًا.
في الحالة الأخيرة، يحق للعميل فسخ الاتفاقية (كليًا أو جزئيًا) دون تكاليف، وبعدها يتم إعادة سعر الشراء (كليًا أو جزئيًا)، بما في ذلك تكاليف الشحن، إلى العميل خلال 14 يومًا.
تقع مسؤولية تلف و/أو فقدان المنتجات على عاتق AfterSurgery حتى لحظة التسليم، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك.
